Ватсап не работает сегодня: причины, статистика и решения

Сегодня многие пользователи по всей России столкнулись с неожиданным отключением мессенджера WhatsApp: переписка не отправляется, медиа не загружается, а мобильное приложение вообще не запускается. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/whatsapp/), за последние три часа поступило более 1 200 жалоб на сбои, а к вечеру число обращений превысило 2 500. Сбои фиксируются как в мобильных приложениях на iOS и Android, так и в веб-версии на компьютерах. Особенно интенсивно жалуются жители крупных городов — Москвы, Санкт-Петербурга и Нижегородской области. Эти сервисные перебои стали одной из главных тем в социальных сетях: пользователи публикуют скриншоты ошибок, делятся нестандартными способами восстановления связи и обсуждают, когда же сервис снова заработает в штатном режиме.

Почему Ватсап падает и что говорит Meta

Эксперты выделяют несколько основных причин массовых сбоев:

• Технические работы на стороне Meta. Иногда профилактика серверов проходит с увеличенным риском неполадок.
• DDoS-атаки, перегружающие инфраструктуру мессенджера.
• Блокировки и ограничения по решению российских властей или антивирусных продуктов.
• Проблемы у интернет-провайдеров: нестабильный маршрут или обрыв магистрали.
• Устаревшие версии приложения или конфликт с расширениями в браузере.

По официальным каналам Meta на данный момент никаких заявлений о плановом плановом обслуживании нет.

Где и когда возникают сбои

Ниже приведена таблица распределения жалоб по регионам за последний час (нормировано по численности населения):

Частота сбоев по устройствам:

• iOS: 40,5%
• Android: 32,3%
• Windows: 26,0%

Как восстановить работу мессенджера

1. Проверьте подключение к интернету: переключитесь между Wi-Fi и сотовой сетью.
2. Обновите до последней версии WhatsApp в App Store или Google Play.
3. Перезапустите устройство: полное выключение и повторный запуск могут устранить временные конфликты.
4. Для WhatsApp Web закройте все вкладки, очистите кэш браузера и снова перейдите на https://web.whatsapp.com.
5. Отключите VPN или сервисы обхода блокировок, особенно если используете отечественные средства защиты.

Что рекомендуют официальные источники

Техническая поддержка WhatsApp советует обратиться в форму обратной связи на официальном сайте https://www.whatsapp.com/contact. Если ошибка сохраняется более трёх часов — подтвердите свои данные, опишите детали сбоя и приложите скриншоты.

Итоги и прогнозы

Сбой массового характера в работе Ватсап сегодня подтвердился статистикой Downdetector и многочисленными жалобами пользователей. Эксперты считают, что устранение проблемы может занять от нескольких часов до суток, в зависимости от причины: от выполнения регламентных работ до защиты от DDoS-атак. Следите за обновлениями в официальных каналах Meta и проверяйте состояние сервиса на профильных ресурсах.

Источник: Downdetector — актуальные данные о сбоях в работе WhatsApp

Вам так же будет интересно узнать: Не работает мобильный интернет Tele2: всплеск жалоб в регионах