25 июня 2025 23:41, Виктория Любимова, Сбои, 👁 134
В последние сутки пользователи Lovit зафиксировали резкий рост жалоб на качество домашнего интернета. По данным Downdetector[^1], основная волна обращений поступает из Москвы, Московской области, Нижегородской области и Приморского края. Люди сообщают о частых обрывах соединения, низкой скорости доступа и невозможности достичь основных онлайн-сервисов. Сбой принимает региональный характер: в столице наблюдается перегрузка магистральных каналов, а в пригородах и дальних регионах проблемы связаны с техническим обслуживанием сетей и погодными условиями.
Облачная паника: где фиксируют сбои
- Москва: свыше 45% заявок на Downdetector (https://downdetector.su/moscow) приходится на обрывы связи при TCP-пакетах.
- Московская область: по ссылке https://downdetector.su/50-moskovskaya-oblast пользователи жалуются на падение вай-фай точек доступа.
- Нижегородская область: 38% сигналов о перебоях фиксируется в центральных районах (https://downdetector.su/52-nizhegorodskaya-oblast).
- Приморский край: на http://downdetector.su/25-primorskij-kraj жители Владивостока сообщают о полной потере сигнала в вечерние часы.
Главные нарекания пользователей
- Частые обрывы: соединение обрывается раз в 10–15 минут, особенно при загрузке больших файлов и потоковом видео.
- Замедление скорости: фактическая пропускная способность в пиковое время опускается до 3–5 Мбит/с вместо заявленных 100–200 Мбит/с.
- Потеря пакетов: пинг растет до 300–500 мс, что делает невозможным онлайн-игры и видеоконференции.
- Отсутствие своевременного реагирования: служба поддержки не всегда дает точный прогноз по восстановлению работы сети.
Как действовать при перебоях
| Шаг | Действие | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Проверка оборудования | Перезагрузите роутер и убедитесь в исправности кабеля. |
| 2 | Тест скорости | Используйте специализированные сервисы для замеров ping и Mbps. |
| 3 | Обращение в техподдержку | Зафиксируйте время и характер сбоя, приложите скриншоты замеров. |
| 4 | Подключение резервного доступа | При возможности используйте мобильный интернет или альтернативного провайдера. |
Рекомендации пользователям
- Установите приложение Downdetector и настройте уведомления по региону.
- Сохраняйте логи и результаты тестов скорости для ускоренного анализа оператором.
- При массовых сбоях организуйте коллективное обращение в Роскомнадзор и прокуратуру для контроля качества услуг.
В среднем по России число жалоб на Lovit увеличилось на 250% по сравнению с прошлой неделей. Ситуация находится под постоянным мониторингом местных технических команд и независимых интернет-сообществ. Ожидается, что основные проблемы будут устранены в течение ближайших 48–72 часов.
[^1]: https://downdetector.su/lovit — статистика и подробности по сбоям в работе Lovit.
Вам так же будет интересно узнать: Ростелеком не работает сегодня в Нижнем Новгороде 24 июня 2025: причины и решения
