04 июля 2025 17:41, Виктория Любимова, Сбои, 👁 124
За последние часы десятки тысяч людей по всему миру столкнулись с отказом работы популярных мессенджеров Telegram и WhatsApp. Сообщения не отправляются, файлы зависают в загрузке, уведомления приходят с задержками или вовсе отсутствуют. По данным сервиса Downdetector количество жалоб на Telegram превысило 50 000, а на WhatsApp — более 40 000. В России пользователи зарегистрировали свыше 15 000 обращений с ошибками соединения и недоступности сервисов. Аналитики не исключают, что на перебои могли повлиять одновременные технические работы на серверах и попытки массовых DDoS-атак. В нашей статье вы узнаете, что происходит, как оперативно проверить статус мессенджеров и какие шаги помогут вернуть стабильную связь.
Что известно о сбоях в Telegram и WhatsApp*
- Время пика жалоб: 12:00–16:00 по московскому времени.
- Основные жалобы: отсутствие соединения, сбои при отправке фото и видео, ошибки при входе в аккаунт.
- Пострадавшие регионы: Россия, Европа, Северная и Латинская Америка.
Диагностика по регионам (данные Downdetector)
| Регион | Жалобы Telegram | Жалобы WhatsApp* |
|---|---|---|
| Россия | 15 200 | 14 800 |
| Европа | 10 500 | 9 300 |
| Северная Америка | 12 000 | 11 500 |
| Латинская Америка | 9 000 | 8 700 |
Источник: Downdetector
Основные причины неполадок
- Перегрузка серверной инфраструктуры из-за резкого роста трафика.
- Плановые технические работы и обновления базовых модулей.
- Массовые DDoS-атаки на узлы передачи данных.
- Ошибки в свежих версиях приложений и несовместимость с ОС.
Как проверить статус мессенджера
- Официальный канал Telegram в Twitter (@telegram).
- Страница состояния WhatsApp* на сайте поддержки Meta.
- Портал Downdetector с картой жалоб в реальном времени.
- Специальные боты в Telegram, оповещающие о сбоях.
Практические советы для пользователей
- Перезапустите смартфон и приложение мессенджера.
- Очистите кеш и данные в настройках мобильного устройства.
- Проверьте подключение к интернету через Wi-Fi и мобильную сеть.
- Попробуйте сменить DNS-серверы на публичные (Google, Cloudflare).
- При необходимости включите VPN и выберите сервер в другой стране.
- Ожидайте официального уведомления от службы поддержки.
Прогнозы экспертов и рекомендации
По мнению специалистов из ИТ-консалтинговой компании ExpertTech, регулярные перебои в крупных мессенджерах станут новым трендом из-за роста киберугроз и технических требований. Для повышения устойчивости систем разработчикам следует расширять географию дата-центров и внедрять адаптивные алгоритмы балансировки нагрузки.
Пользователям же стоит заранее сохранять резервные копии переписок и контролировать установку обновлений приложений от проверенных источников.
Итоги
Массовые сбои в Telegram и WhatsApp* стали серьёзным вызовом для миллионов пользователей. Главное — сохранять спокойствие, проверять официальные каналы информации и следовать простым рекомендациям по восстановлению связи. Это позволит минимизировать последствия и вернуться к привычному общению как можно быстрее.
- — принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Tele2 : сотни жалоб и обрыв связи
