02 июля 2025 20:36, Александр Коренев, Сбои, 👁 276
Сегодня пользователи по всей России фиксируют массовые сбои в работе DeepSeek. Сервис, известный своей стабильностью и высокой скоростью обработки запросов, неожиданно перестал отвечать. По данным мониторинга Downdetector*, за последние 24 часа поступило более 3 800 жалоб на недоступность сайта, мобильного приложения и личного кабинета. В этом материале мы подробно разберём причины, масштабы проблемы и предложим практические рекомендации, которые помогут восстановить доступ даже при сложных обстоятельствах.
Почему сбои DeepSeek случаются
Основные факторы, провоцирующие нестабильность сервиса:
- Технические работы на серверном оборудовании.
- Перегрузка инфраструктуры из-за аномального трафика или DDoS-атак.
- Блокировка доступа по решению Роскомнадзора или из-за антивирусных ограничений.
- Сбои на стороне интернет-провайдеров.
- Некорректная работа браузера или устаревшее приложение.
Статистика обращений и регионы с проблемами
Согласно данным пользователей за последние сутки (источник: Downdetector* https://downdetector.com/status/deepseek/):
| Тип неполадки | Доля жалоб |
|---|---|
| Сбой сайта | 61% |
| Сбой мобильного приложения | 26% |
| Проблемы с оповещениями | 8% |
| Сбой личного кабинета | 2% |
| Общая недоступность сервиса | 1% |
Наиболее пострадавшие регионы (нормировано на население):
- Санкт-Петербург — 4%
- Москва — 3%
- Новосибирская область — 3%
- Нижегородская область — 3%
- Ярославская область — 2%
Как восстановить доступ к DeepSeek
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите модем.
- Отключите VPN и расширения браузера, влияющие на трафик.
- Обновите веб-браузер и мобильное приложение до последней версии.
- Очистите кэш и данные приложения (для Android).
- Попробуйте сменить браузер или устройство для входа в личный кабинет.
- При сохранении проблем обратитесь в службу поддержки через форму на сайте или по адресу service@deepseek.com.
Ключевые выводы
Даже надёжные сервисы могут столкнуться с масштабными сбоями. Анализ текущей ситуации показывает, что большинство жалоб связано с нагрузкой на сервера и локальными техническими работами. Следуя простым рекомендациям, можно оперативно восстановить доступ или получить помощь от службы поддержки. Оставайтесь на связи и проверяйте статус сбоев в официальном Telegram-канале DeepSeek.
- Downdetector — независимый сервис мониторинга статуса онлайн-платформ.
Вам так же будет интересно узнать: Сбои мобильного интернетa по всей России: причины и сроки
