16 июля 2025 22:31, Александр Коренев, Сбои, 👁 272
Сегодняшний резкий сбой обслуживания Character AI вызвал волну возмущения среди пользователей по всей стране. В течение последних часов тысячи обращений о недоступности сайта и мобильного приложения фиксируются на специализированных ресурсах. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/character-ai/), за последние сутки поступило более 5 000 жалоб, пиковая нагрузка совпала с началом технических работ на серверах. В первой волне жалоб отмечаются бесконечная загрузка, невозможность войти в личный кабинет и длительные задержки в очереди до 18 часов. Данные свидетельствуют о стремительном росте обращений из Санкт-Петербурга, Нижегородской и Самарской областей.
Что происходит с Character AI
По наблюдениям пользователей, сайт c.ai время от времени загружается с ошибками 502 и 504, а мобильное приложение зависает на экране загрузки. Частые коды ответа:
- 403 Forbidden — отсутствие прав доступа;
- 404 Not Found — неправильный URL;
- 502 Bad Gateway и 504 Gateway Timeout — перегрузка серверов или DDoS-атака.
Статистика по типам сбоев за последние 24 часа:
| Тип неполадки | Доля жалоб |
|---|---|
| Мобильное приложение | 39% |
| Сбой сайта | 30% |
| Личный кабинет | 14% |
| Общесервисный сбой | 8% |
| Прочие | 9% |
География жалоб и устройства
Самые активные регионы России по обращениям:
- Санкт-Петербург — 3%
- Нижегородская обл. — 3%
- Самарская обл. — 2%
- Москва — 2%
- Свердловская обл. — 2%
Пользователи сообщают о проблемах с доступа в основном с устройств на Android (68.9%), затем iOS (27.5%) и Windows (3%).
Возможные причины сбоя
Специалисты выделяют несколько факторов, приведших к массовому падению сервиса:
- Техническое обслуживание серверов.
- DDoS-атака на инфраструктуру провайдера.
- Блокировка со стороны Роскомнадзора или антивирусных решений.
- Ошибки браузера и несовместимые расширения.
- Устаревшая версия приложения и сбои в системе кэша.
Как решить проблему и вернуть доступ
Если Character AI не открывается, попробуйте выполнить следующие действия:
- Отключите VPN или другие сервисы обхода блокировок.
- Проверьте качество интернет-соединения (переключитесь между Wi-Fi и сотовой сетью).
- Обновите приложение до последней версии и очистите кэш на Android.
- Перезагрузите браузер или смените его на альтернативный.
- Проверьте корректность URL и статус своего аккаунта.
Если перечисленные меры не помогли, обратитесь в техническую поддержку на официальном сайте через форму обратной связи или в личном кабинете.
Итоги и рекомендации
Сбой Character AI затронул значительное число пользователей по всей России, но сервис оперативно реагирует на инцидент. Мониторьте статус через ресурсы Downdetector и официальный сайт, а при длительной недоступности обращайтесь в поддержку. Это поможет минимизировать простой и сохранить доступ к любимым чат-ботам.
Вам так же будет интересно узнать: Что делать, если сегодня сбой в работе Telegram?
