27 июня 2025 19:30, Александр Коренев, Сбои, 👁 4822
Сегодня пользователи крупнейшего российского оператора связи Tele2 столкнулись с масштабным сбоем, который начался в утренние часы 27 июня 2025 года. Сообщения о неполадках приходят из разных регионов: Нижегородской и Тверской областей, Ярославля, Владимира и Тулы. Абоненты массово сообщают о полной потере мобильного интернета и ограниченном доступе к голосовой связи. По данным портала Downdetector, за первые сутки зафиксировано более 1 157 жалоб, причём активность жалующихся растёт на 26% в Нижегородской области и на 17% в Тверской. В статье разберём реальные причины сбоя, покажем региональную статистику, расскажем, как проверить статус сети и как оперативно связаться со службой поддержки Tele2.
Как проявляется сбой на Tele2
- Полная потеря мобильного интернета и невозможность загрузить веб-страницы.
- Прерывающиеся или отсутствующие входящие/исходящие голосовые вызовы.
- Ошибки 404, 502 и 504 при попытке зайти на официальный сайт tele2.ru.
- Сбой в мобильном приложении t2: не открывается личный кабинет.
Статистика отключений в регионах
По данным Downdetector за последние 24 часа распределение жалоб выглядит так:
| Регион | Доля от всех жалоб |
|---|---|
| Нижегородская область | 26% |
| Тверская область | 17% |
| Ярославская область | 9% |
| Владимирская область | 6% |
| Тульская область | 6% |
Примечание: данные нормированы на численность населения.
Где происходят сбои по устройствам и провайдерам
Операционные системы: 56,7% жалоб с Android, 23,3% с iOS, 20% с Windows.
Провайдеры, откуда поступают жалобы за последний час:
- Основной российский оператор: 28,6%
- Второй по величине провайдер: 14,3%
- Третий провайдер: 14,3%
- Прочие сети: 42,8%
Как проверить состояние сети Tele2
- Включите «Авиарежим» на смартфоне на 10 секунд, затем отключите.
- Убедитесь в наличии средств на счету и остатке пакета трафика.
- Перезагрузите устройство и попробуйте вставить SIM-карту в другое.
- Проверьте зону покрытия на сайте оператора или в приложении.
- В личном кабинете Tele2 (или на tele2.ru) нажмите «Проверить статус сети».
Связь с поддержкой Tele2
- Горячая линия: 611 с телефона Tele2.
- Официальный сайт: https://tele2.ru (форма обратной связи и личный кабинет).
- Телеграм-бот: https://t.me/Tele2Russia_bot.
- Приложение t2 для iOS и Android.
- Социальные сети: Telegram, VK.
Итоги
Массовый сбой Tele2 27 июня затронул несколько регионов, но восстановление связи обычно занимает от нескольких минут до пары часов. Проверьте базовые настройки устройства, баланс и зону покрытия, после чего свяжитесь со службой поддержки. Актуальную информацию о восстановлении вы найдёте на портале Downdetector и в официальных каналах Tele2.
Источник: Downdetector
Вам так же будет интересно узнать: Сеть РЖД «упала» по всей России: пассажиры в панике, почему приложение и сайт не отвечают?
