30 июня 2025 23:28, Виктория Любимова, Сбои, 👁 746
За последние сутки пользователи мессенджера WhatsApp* из Татарстана столкнулись с беспрецедентным по массовости сбоем, который мгновенно вызвал лавину жалоб на специализированной платформе Downdetector. По данным мониторинга, только в республике зарегистрировано свыше 37 000 обращений о неполадках: сообщения не отправляются, медиафайлы зависают, а соединение прерывается каждые несколько секунд. Проблема коснулась и частных, и корпоративных аккаунтов: многие предприятия сообщили о параличе клиентской поддержки и срыве рабочих процессов. Критический пик жалоб пришелся на вечер рабочей среды, когда активность аудитории традиционно растёт, что лишь усугубило ситуацию для людей и бизнеса.
Масштаб проблемы в Татарстане
- Казань: более 18 500 сообщений о неполадках в мессенджере.
- Набережные Челны: около 7 200 зафиксированных жалоб.
- Альметьевск и пригороды: свыше 2 300 обращений.
- Зеленодольск, Менделеевск и другие города — ещё 9 000 сигналов о сбое.
Основные причины сбоя
- Перегрузка серверов Meta* из-за резкого скачка активности.
- Сбой в работе региональных операторов связи.
- Возможная DDoS-атака на центральные узлы мессенджера.
- Обновление программного кода без надёжного отката.
Советы для пользователей
- Перезапустить приложение и очистить кэш в настройках телефона.
- Проверить обновления WhatsApp в официальном маркетплейсе.
- Подключиться к надёжному Wi-Fi или попробовать VPN.
- Отслеживать статус сервиса на сайте Downdetector [1].
Что дальше ожидает сервис?
Технические специалисты Meta* уже подтвердили наличие региональных перебоев и работают над устранением проблемы в приоритетном режиме. Эксперты прогнозируют возвращение стабильной связи в течение нескольких часов, однако не исключают повторных кратковременных сбоев до полной стабилизации нагрузки. В перспективе компания намерена расширить серверные мощности в европейском регионе, чтобы минимизировать риск повторения масштабных обрывов связи.
Итоги
Массовый сбой WhatsApp в Татарстане наглядно показал, насколько зависима современная коммуникация от стабильной работы ключевых мессенджеров. Пользователям рекомендуется следить за официальными сообщениями Downdetector и Meta*, а также заранее готовить резервные каналы связи. Компании в республике уже готовят планы на случай подобных форс-мажоров, чтобы избежать парализации клиентских сервисов.
Источники:
[1] Downdetector — мониторинг жалоб: https://downdetector.su/whatsapp
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ
Вам так же будет интересно узнать: Сеть не ловит-жуткий сбой: почему интернет исчез в Нижнем Новгороде