01 июля 2025 21:37, Александр Коренев, Сбои, 👁 160
Множество пользователей по всей России сегодня столкнулись с проблемой: сервис Duolingo недоступен, и уроки по иностранным языкам неожиданно прервались. Согласно данным сервиса Downdetector, за последний час число жалоб превысило 200, при этом наибольшее количество сообщений поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и Нижегородской области. Проблемы отмечаются как на мобильных приложениях для iOS и Android, так и на веб-версии сайта. Пользователи сообщают о сбоях загрузки, ошибках 502 и 504, чёрном экране и невозможности войти в личный кабинет. Компания пока не опубликовала официальных заявлений, однако в сети появляются предположения о технических работах и перегрузке серверов.
Текущая статистика сбоев
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Москва | 15% |
Санкт-Петербург | 15% |
Нижегородская область | 10% |
Орловская область | 9% |
Астраханская область | 6% |
Наиболее частые виды неполадок по данным за последние 24 часа:
- Сбой сайта: 46%
- Сбой мобильного приложения: 23%
- Общий сбой сервиса: 23%
- Проблемы с личным кабинетом: 7%
Основные причины недоступности
- Технические работы или обновления на серверах.
- Перегрузка инфраструктуры из-за неожиданного роста трафика.
- DDoS-атаки или киберугрозы.
- Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусных программ.
- Ошибки в работе браузера (устаревшая версия, конфликт расширений).
- Устаревшая версия приложения и проблемы с обходом блокировок.
Как восстановить доступ
- Проверьте подключение к интернету и перезапустите сеть.
- Отключите VPN или сервисы обхода блокировок.
- Обновите приложение Duolingo до последней версии.
- Очистите кэш в настройках мобильного приложения.
- Попробуйте зайти с другого браузера или устройства.
- Если проблема сохраняется — обратитесь в техническую поддержку.
Контакты службы поддержки
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.duolingo.com/help
- Служба поддержки в мобильном приложении Duolingo.
События развиваются, и мы будем следить за обновлениями. По данным Downdetector, работоспособность платформы может восстановиться в течение нескольких часов. Следите за новостями на ALLE News!
Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой Telegram: всплеск жалоб и сбой сервиса