21 июля 2025 09:58, Виктория Любимова, Сбои, 👁 94
Пользователи МТС столкнулись с массовыми сбоями мобильной связи и ограничением доступа к интернету. Согласно ежедневным отчётам Downdetector, пик жалоб превысил 1500 сообщений за последние сутки. Основные трудности проявляются при отправке сообщений, совершении звонков и использовании мобильного интернет-соединения, что негативно влияет на повседневную активность абонентов: онлайн-банкинг, мессенджеры и навигационные сервисы. Сбой на уровне вышек фиксируют сразу несколько районов, что свидетельствует о региональной проблеме инфраструктуры. Многие клиенты жалуются на отсутствие реакции службы поддержки и длительное время ожидания восстановления нормальной работы сети.
Анализ причин сбоев
Эксперты связывают рост жалоб с обновлением программного обеспечения узлов связи и перегрузкой сетевой инфраструктуры в период пиковых нагрузок. МТС официально подтвердил факт проведения технических работ на части базовых станций, что могло повлиять на стабильность соединения.
Основные факторы:
- Аппаратные сбои в оборудовании операторов.
- Проблемы с маршрутизацией трафика.
- Нехватка пропускной способности в сетях 4G LTE.
- Высокий уровень обращений в службу поддержки.
По статистике Downdetector, количество жалоб на работу мобильного интернета выросло на 120% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Источник: TelecomDaily.
Итоги и рекомендации
Пока МТС не работает в Кировской области на полную мощность, абонентам стоит использовать альтернативные каналы связи: Wi-Fi-сети, мессенджеры с минимальным трафиком, VPN. Рекомендуется следить за обновлениями оператора и уведомлениями Downdetector. В случае серьёзных перебоев обращайтесь в техподдержку через личный кабинет или официальный чат на сайте МТС.
