Сбои мобильного интернета в НН: компенсаций не будет!

Пятый день подряд жители Нижнего Новгорода и области сталкиваются с масштабными перебоями мобильного интернета, которые нарушают привычный ритм жизни и ставят под угрозу выполнение базовых задач. Люди не могут связаться с родными, заказать такси через приложение, получить доступ к онлайн-банкингу без Wi-Fi и забрать посылки из пунктов выдачи. Школы, предприятия и медучреждения жалуются на сбои в работе облачных сервисов и видеоконференций. Операторы МТС, «МегаФон» и «Билайн» отказываются выплачивать компенсации, ссылаясь на «форс-мажорные меры» по защите от атак беспилотников, способных использовать вышки мобильной связи как ориентиры для наведения. Эксперты предупреждают, что подобная практика может стать новой нормой в регионах, где применяются усиленные системы ПВО.

Причины перебоев связи

1. Усиленные меры безопасности. Власти Нижегородской области подтвердили, что временно приостановили часть станций для усложнения наведения БПЛА на критически важную инфраструктуру. По данным администрации региона, это коснулось около 30% базовых станций (gov.nnov.ru).
2. Техническая уязвимость. Современные беспилотники способны самостоятельно определять координаты вышек по уровню сигнала, что требует дополнительных алгоритмов фильтрации и частой модернизации оборудования.
3. Нехватка альтернативных каналов. В отличие от городов-мегаполисов, Нижний Новгород не располагает разветвлёнными сетями фиксированного интернета в отдалённых районах.

Почему операторы отказывают в компенсации

• Договоры об оказании услуг связи содержат пункт о форс-мажоре, позволяющий операторам освобождаться от выплат при «чрезвычайных обстоятельствах».
• Представители компаний подчёркивают, что сбои вызваны распоряжениями органов власти и связаны с национальной безопасностью.
• По оценке Telecom Daily, убытки операторов от отключений в РФ могут достигать 100 млн рублей в сутки, что снижает мотивацию к добровольным компенсациям (Telecom Daily).

Влияние на бизнес и социальные сервисы

Местные предприниматели заявляют о потерях выручки из-за невозможности провести онлайн-трансакции и оформить доставку товаров. Аптеки и медицинские центры не могут оперативно получить данные рецептов и протоколы обследований. Представители таксомоторных компаний отмечают спад вызовов на 40%.

Как абонентам минимизировать риск потери связи

• Использовать сразу две SIM-карты разных операторов.
• Подключить резервные каналы: портативные 4G-роутеры и Wi-Fi-хотспоты.
• Активировать SMS-уведомления и USSD-команды для экстренных платежей.
• Держать под рукой номера служб экстренной помощи и родных.

Подключение к стабильному интернету сегодня стало критически важным при работе, обучении и повседневном общении. Пока операторы отказываются идти навстречу абонентам, каждый пользователь должен самостоятельно позаботиться о резервных способах связи.

Источник: Администрация Нижегородской области

Вам так же будет интересно узнать: Сбои мобильного интернетa по всей России: причины и сроки