06 июня 2025 11:07, Александр Коренев, Главные новости, 👁 218
Сегодня многие абоненты задаются вопросом, почему МТС не работает, сталкиваясь с перебоями мобильной связи и интернет-соединения. По данным сервиса Downdetector¹, за последние сутки количество жалоб достигло 1975 сообщений, а за час — 109. Пользователи отмечают, что проблемы особенно остры в Амурской и Нижегородской областях, Москве и других регионах. Данные статистики позволяют увидеть географию неполадок и ориентироваться на реальные цифры, а не на слухи.
География и масштаб сбоев
- Амурская область: 25% жалоб (по норме на население)
- Нижегородская область: 8%
- Хабаровский край: 5%
- Сахалинская область: 5%
- Москва: 5%
Распределение сбоев по типам и устройствам
| Тип неполадки | Доля |
|---|---|
| Общий сбой | 93% |
| Сбой мобильного приложения | 4% |
| Сбой сайта | 1% |
| Сбой личного кабинета и сервисов | <1% |
Операционные системы абонентов
- Android: 36.0%
- Windows: 35.1%
- iOS: 25.4%
- Mac OS: 2.6%
Основные причины неполадок
- Регламентные работы оператора.
- Оперативная необходимость силовых структур.
- Неблагоприятные погодные условия.
- Аварии на стороне оборудования.
Как проверить статус и восстановить связь
- Перейти на сайт Downdetector¹ или аналогичный ресурс.
- Активировать и деактивировать «Авиарежим» на устройстве.
- Обновить приложение «Мой МТС» и перезагрузить гаджет.
- Проверить баланс и роуминг для международных вызовов.
- Обратиться в техподдержку: 8 800 250-08-90 (физлица), 8 800 250-09-90 (бизнес).
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://mts.ru
- Телеграм-канал: https://t.me/vishka_mts
- VK: https://vk.com/mts
Что делать, если проблемы сохраняются
- Вынуть SIM-карту и протестировать в другом телефоне.
- Проверить кабели и перезагрузить роутер при домашнем интернете.
- Сбросить настройки приставки для цифрового телевидения.
- Оформить заявку на ремонт оборудования в личном кабинете.
Все рекомендации основаны на актуальных данных и экспертизе специалистов ALLE News.
[1] https://downdetector.ru/status/mts/
Вам так же будет интересно узнать Шокирующий запрет: россиянам запретят принимать зарубежные звонки
