06 июля 2025 09:32, Виктория Любимова, Сбои, 👁 462
Ежедневно сотни абонентов МТС сталкиваются с перебоями в мобильной связи и интернете. По данным Downdetector, число жалоб за последние 24 часа превысило 1 200 обращений — рекордный показатель за полгода. Пользователи сообщают о внезапных обрывах звонков, медленной скорости передачи данных и полном отсутствии сигнала в городах Сыктывкар, Ухта и Инта. В этой статье мы проанализируем статистику, выясним причины массовых сбоев и предложим практические советы для абонентов, чтобы минимизировать неудобства при повторных отказах сети.
Что говорят цифры
Показатель | Значение |
---|---|
Жалоб за сутки | 1 250 |
Среднее время простоя | 15 мин |
Рост числа обращений к оператору | +180% |
Охват населённых пунктов | 75% территории Коми |
По данным отчёта Федерального агентства по связи (Роскомнадзор), качество связи в удалённых районах республики продолжает вызывать нарекания из-за недостаточного числа вышек и устаревшей инфраструктуры.
Основные причины сбоев
- Перегрузка сетей после обновления программного обеспечения в центральном узле связи.
- Непогода и частые сильные ветровые нагрузки на антенны в северных районах.
- Техническое обслуживание базовых станций без предварительного уведомления абонентов.
- Ограниченные мощности в сельских поселках, где провайдер ещё не установил 4G-оборудование.
Советы абонентам
- Перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений ПО.
- Переключиться на ручной поиск сети и выбрать альтернативного оператора в списке.
- Установить официальное приложение «МТС Помощник» для оперативного получения новостей о сбоях.
- При длительном отсутствии связи обращаться на номер 8800 250-08-90 или в чат поддержки с указанием геолокации.
Итоги и рекомендации
Сбой в работе МТС в Коми достиг рекордных показателей по количеству жалоб, но большинство инцидентов связано с плановым обновлением и климатическими факторами. Операторам стоит ускорить модернизацию вышек и заранее информировать абонентов о регламентных работах. Абонентам же рекомендуется иметь запасной оператор и следить за уведомлениями в официальных каналах связи.
Вам так же будет интересно узнать: Telegram не работает в Нижегородской области