Минувшей ночью аэропорт Нижнего Новгорода имени Валерия Чкалова неожиданно приостановил приём и отправку бортов, что вызвало волну задержек по России. Пассажиры, в том числе семьи с детьми, оказались в столичном аэропорту Домодедово без чёткой информации о дальнейшем маршруте. Одна из таких историй — семья из Нижнего Новгорода с пятилетним ребёнком, которой пришлось более десяти часов ждать рейса в родной город. В отсутствие официальных уведомлений и организованной помощи пассажиры сталкиваются с нехваткой питания, отсутствием комфортабельных мест для отдыха, а также страхом перед неблагоприятными метеоусловиями и продолжительным ожиданием на взлётно-посадочной полосе. Эта статья расскажет о том, как действовать в случае задержки рейса, какие права есть у пассажиров и куда обращаться за поддержкой.

Что произошло в аэропорту Нижнего Новгорода

По официальным данным Росавиации на 6 июля 2025 года, из-за неблагоприятных погодных условий и технической проверки подсветки взлётно-посадочной полосы были временно остановлены все взлёты и посадки [Источник: РОСАВИА (https://favt.gov.ru)]. Это решение повлияло на более чем 12 рейсов, ранее запланированных на ночь.

История пассажиров из Антальи

Анастасия вместе с мужем и пятилетним сыном вылетела из Антальи вечером 4 июля. Рейс прибыл в Домодедово около часа ночи, но последующая задержка вылета в Нижний Новгород затянулась более чем на 10 часов. Пассажирам выдали по бутылке воды и 400 ₽ на питание, но даже на эти деньги сложно приобрести горячее. Авиакомпания обещала трансфер и размещение в отеле, однако на практике организация поддержки не была обеспечена.

Последствия для рейса и права пассажиров

По последним данным сервисов Flightradar24 и FlightAware, рейс MOS-NNG ежедневно переносится с учётом погодных прогнозов. Пассажиры имеют право на:

  • Питание и воду (ст. 108 Воздушного кодекса РФ);
  • Размещение в гостинице, если задержка больше 8 часов;
  • Компенсацию задержки или возмещение расходов.

Как действовать при задержке рейса

  1. Обращаться к представителям авиакомпании с ссылкой на нормы Воздушного кодекса РФ.
  2. Фиксировать все изменения времени и хранить чеки на питание и проживание.
  3. При отсутствии помощи отправлять жалобы в Роспотребнадзор и Росавиацию.
  4. Рассмотреть альтернативные маршруты (поезд, автобус), чтобы не оставаться в аэропорту на сутки.

В итоге задержка рейса в Нижний Новгород выявила проблемы взаимодействия авиакомпаний и аэропортов при непредвиденных обстоятельствах. Пассажирам стоит знать свои права и заранее планировать альтернативные варианты путешествий, чтобы избежать ночных “трешей” и неопределённости.

Источник: Flightradar24 (https://www.flightradar24.com)

Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#нижнийновгород
#домодедово
#новости_россии_и_мира
#новости_транспорта_и_логистики
#задержкара
#авианалитика