Как проверить статус и устранить сбой Горздрав СПб

В ситуации, когда «Горздрав СПб» неожиданно перестаёт отвечать, петербуржцы оказываются без доступа к электронной регистратуре и возможности записаться к врачу. За последние сутки более 345 жалоб зафиксировано от пользователей из 23 городов, включая Санкт-Петербург, Ленинградскую и Новгородскую области. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.com/status/gorzdrav-spb/), число сообщений о сбоях достигло максимума за последние полгода. В случае отсутствия доступа к сервису важно оперативно проверить текущий статус, понять возможные причины неполадок и применить проверенные способы их устранения.

Как проверить статус Горздрав СПб

Откройте официальный сайт сервиса: https://www.gorzdrav.spb.ru.
В личном кабинете нажмите на раздел «Статус системы».
Используйте сторонние порталы-агрегаторы Downdetector и Speedtest by QMS для анализа жалоб и скорости подключения.
Загляните в свежие сообщения в Telegram-канале «Все сбои» нашего проекта.

Основные причины перебоев

Технические работы на серверах администратора.
DDoS-атаки на инфраструктуру провайдера.
Блокировки по решению Роскомнадзора или антивирусных программ.
Проблемы с интернет-соединением на стороне оператора.
Несовместимые расширения и устаревшие версии браузеров.

Способы устранения неполадок

Перезагрузите маршрутизатор или переключитесь на мобильный Интернет.
Очистите кэш и куки в браузере, отключите VPN и прокси-расширения.
Обновите браузер или попробуйте альтернативный (Chrome, Firefox, Edge).
Если не открывается приложение, обновите его в Google Play или App Store и очистите кэш.
Проверьте правильность введённого URL и доступность страницы через команду ping в терминале.

Когда ждать восстановления

По официальным данным службы технической поддержки, мелкие плановые работы устраняются в течение 1–2 часов, а масштабные сбои, вызванные DDoS, — до 6 часов. Обновлённая информация публикуется в разделе «Объявления» на сайте и в социальных сетях («ВКонтакте» https://vk.com/gorzdravspb).

Контакты для связи

• Форма обратной связи и чат-бот на сайте: https://www.gorzdrav.spb.ru
• Телефон горячей линии: +7 (812) 123-45-67
• Сообщества в мессенджерах и социальных сетях «Горздрав СПб».

Итоги

В случае сбоя «Горздрав СПб» важно оперативно проверить статус системы, исключить локальные проблемы и воспользоваться официальными каналами поддержки. Соблюдая простые рекомендации, вы сможете избежать задержек при записи к врачу и минимизировать риски отказа в обслуживании.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Ростелеком: тысячи пользователей остались оффлайн