Сбербанк не работает: массовые жалобы и причины сбоя

В последние сутки клиенты Сбербанка столкнулись с резким ростом жалоб на сбои в работе онлайн-банка и блокировку карт. По данным сервиса Downdetector, с утра зафиксировано более 1500 сообщений о недоступности мобильного приложения и веб-интерфейса СберБанк Онлайн. Пользователи отмечают длительные задержки при входе, отсутствие смс-кодов для подтверждения операций и внезапные блокировки платежей. Сбой затронул не только переводы внутри экосистемы банка, но и оплату услуг в сторонних приложениях и сервисах. Эксперты связывают масштабные проблемы с недавним обновлением программного обеспечения и высокой нагрузкой на серверы из-за аномальной активности клиентов. Техподдержка Сбербанка заявила об активной работе над устранением неисправностей и пообещала восстановить стабильный доступ в течение нескольких часов. Тем не менее настроения в социальных сетях и на тематических форумах остаются напряжёнными.

Почему возникают сбои у Сбербанка

• Обновления системного программного обеспечения без достаточного тестирования.
• Перегрузка серверов из-за массовых транзакций в пиковое время.
• Тестирование новых функций под высокой нагрузкой.
• Возможные DDoS-атаки на инфраструктуру банка.

Статистика обращений

• 1500+ жалоб по Мурманской области за последние 24 часа.
• 70% сообщений связаны с недоступностью мобильного приложения.
• 20% жалоб приходятся на внезапную блокировку платежей.
• Источник данных: Downdetector.

Что делать клиентам

1. Перезагрузить мобильное приложение и устройство.
2. Попробовать войти через веб-версию СберБанк Онлайн.
3. Связаться с техподдержкой через официальный чат в приложении.
4. Отслеживать обновления на сайте банка и в соцсетях.

Пока специалисты устраняют неполадки, рекомендуется сохранять спокойствие и заранее планировать финансовые операции, чтобы избежать неприятных ситуаций.