27 июня 2025 00:53, Виктория Любимова, Сбои, 👁 268
Огромное число пользователей по всей России отмечают резкий рост проблем при загрузке и работе сервиса Character AI. В последние сутки жалобы на неоправданные тайм-ауты, ошибки при авторизации и недоступность отдельных разделов платформы увеличились более чем на 70 %, что подтверждают данные Downdetector. Особенно остро нестабильность ощутили жители Ямало-Ненецкого автономного округа: здесь зафиксировано свыше 40 % всех жалоб по стране. Такая ситуация вызывает панику среди активной аудитории, ежедневно создающей сотни диалогов с ИИ-персонажами, и ставит под вопрос надежность ресурса для повседневного общения и творческих экспериментов.
Что произошло и когда
Сбой начался около 09:00 по московскому времени. На официальной странице Downdetector (https://downdetector.su/characterai) видно, что пиковая активность жалоб пришлась на 10:30–11:00. Пользователи сообщают о следующих неполадках:
- Ошибки при загрузке чатов и аватаров;
- Сбой при генерации ответов ИИ;
- Зависание приложения на мобильно версии;
- Отсутствие доступа к истории диалогов.
География и цифры
По данным Downdetector, количество жалоб распределилось так:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Москва и МО | 25 % |
| Санкт-Петербург | 15 % |
| Ямало-Ненецкий АО | 40 % |
| Остальные регионы | 20 % |
Таким образом, ЯНАО лидирует по показателю нестабильности работы сервиса. Учитывая суровые климатические условия и ограниченную инфраструктуру, даже локальные программные сбои воспринимаются здесь максимально болезненно.
Возможные причины сбоев
- Перегрузка серверов из-за резкого роста трафика.
- Проблемы с балансировкой нагрузки в облачной инфраструктуре.
- Ошибки при разворачивании очередного обновления ПО.
- Локальные сетевые перебои у российских интернет-провайдеров.
По мнению экспертов из официального блога Character AI (https://blog.character.ai), главная причина — неисправности при масштабировании региональных узлов, из-за чего часть запросов обрабатывается некорректно.
Рекомендации для пользователей
• Проверить актуальность версии приложения и при необходимости обновить.
• Очистить кэш браузера или мобильного клиента.
• Переключиться на стабильное подключение (провести перезагрузку роутера).
• Подписаться на официальные каналы Character AI и Downdetector, чтобы получать оповещения о возобновлении работы.
Если после всех манипуляций проблемы сохраняются, стоит временно перейти на альтернативные сервисы или отложить общение с ИИ до полной стабилизации.
Итоги и взгляд в будущее
Сбои в работе Character AI продемонстрировали уязвимость даже самых современных облачных платформ перед резкими всплесками нагрузки. Компания уже заявила о планах дополнительного аппаратного расширения дата-центров в Европе и Северной Америке для снижения задержек и обеспечения бесперебойного доступа. Российским пользователям остается только ждать оперативного исправления ошибок и проверять обновления через официальные источники.
Источник: Downdetector — https://downdetector.su/characterai
Вам так же будет интересно узнать: Сеть РЖД «упала» по всей России: пассажиры в панике, почему приложение и сайт не отвечают?
