Ежедневно сотни абонентов МТС сталкиваются с перебоями в мобильной связи и интернете. По данным Downdetector, число жалоб за последние 24 часа превысило 1 200 обращений — рекордный показатель за полгода. Пользователи сообщают о внезапных обрывах звонков, медленной скорости передачи данных и полном отсутствии сигнала в городах Сыктывкар, Ухта и Инта. В этой статье мы проанализируем статистику, выясним причины массовых сбоев и предложим практические советы для абонентов, чтобы минимизировать неудобства при повторных отказах сети.

Что говорят цифры

Показатель Значение
Жалоб за сутки 1 250
Среднее время простоя 15 мин
Рост числа обращений к оператору +180%
Охват населённых пунктов 75% территории Коми

По данным отчёта Федерального агентства по связи (Роскомнадзор), качество связи в удалённых районах республики продолжает вызывать нарекания из-за недостаточного числа вышек и устаревшей инфраструктуры.

Основные причины сбоев

  • Перегрузка сетей после обновления программного обеспечения в центральном узле связи.
  • Непогода и частые сильные ветровые нагрузки на антенны в северных районах.
  • Техническое обслуживание базовых станций без предварительного уведомления абонентов.
  • Ограниченные мощности в сельских поселках, где провайдер ещё не установил 4G-оборудование.

Советы абонентам

  1. Перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений ПО.
  2. Переключиться на ручной поиск сети и выбрать альтернативного оператора в списке.
  3. Установить официальное приложение «МТС Помощник» для оперативного получения новостей о сбоях.
  4. При длительном отсутствии связи обращаться на номер 8800 250-08-90 или в чат поддержки с указанием геолокации.

Итоги и рекомендации

Сбой в работе МТС в Коми достиг рекордных показателей по количеству жалоб, но большинство инцидентов связано с плановым обновлением и климатическими факторами. Операторам стоит ускорить модернизацию вышек и заранее информировать абонентов о регламентных работах. Абонентам же рекомендуется иметь запасной оператор и следить за уведомлениями в официальных каналах связи.

Вам так же будет интересно узнать: Telegram не работает в Нижегородской области

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#мтс
#сбои
#новости_россии_и_мира
#мобильная_связь
#мобильный_интернет
#республика_коми