09 июля 2025 10:48, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 180
В последние месяцы схемы телефонного мошенничества приобрели новую агрессивную форму: к жертвам активно обращаются якобы сотрудники крупнейших маркетплейсов и предупреждают о «подозрительных операциях», «проблемах с возвратом средств» или «неправомерных действиях» в личном кабинете. Паникуя, пользователи соглашаются продиктовать данные банковских карт и коды из СМС или переходят по вредоносным ссылкам, что приводит к мгновенным списаниям и установке вредоносного ПО. По оценкам экспертов, только за первое полугодие 2025 года россияне потеряли на таких аферах более 3 млрд рублей. По данным Банка России, случаи «фейковых звонков» выросли на 45% по сравнению с прошлым годом, а число зафиксированных жалоб превысило 50 000. В этой статье мы подробно разберём методику злоумышленников и расскажем, как сохранить безопасность своих финансовых средств.
Как действует схема
- Представители «службы безопасности» звонят жертве под видом маркетплейса.
- В разговоре используют «служебную лексику» и подделывают номер, чтобы он выглядел официально.
- Сообщают об оплате крупного заказа или попытке несанкционированного возврата средств.
- Предлагают «отменить транзакцию» через продиктовку кода из СМС или установку удалённого доступа.
- Угрожают блокировкой аккаунта при нежелании сотрудничать.
| Меры мошенников | Описание |
|---|---|
| Подмена номера | Использование технологии Spoofing для маскировки реального контакта |
| Активная «служебная» лексика | Профессиональные термины для создания видимости официальности |
| Давление и паника | Сценарий срочности, когда у жертвы нет времени на проверку |
| Запрос СМС-кода | Предлог «отменить заказ» или «подтвердить транзакцию» |
| Фишинговые ссылки | Перенаправление на вредоносные ресурсы, маскирующееся под маркетплейс |
По словам члена комитета Госдумы по информполитике Антона Немкина, реальные службы поддержки никогда не запрашивают по телефону данные банковских карт или инструкции по установке программ (РИА Новости).
Признаки мошеннического звонка
- Номер абонента отличается на одну-две цифры от официального.
- Вам сообщают о «большом списании» без уведомления в приложении.
- Настойчивые просьбы назвать код из СМС или PIN.
- Предложение установить неизвестное приложение или перейти по подозрительной ссылке.
- Отказ рассматривать вопрос через официальный сайт или приложение.
Как обезопасить себя
- Никогда не диктуйте коды из СМС и данные карты по телефону.
- Завершите разговор, если чувствуете давление или спешку.
- Проверьте статус заказа самостоятельно в мобильном приложении.
- Обращайтесь в поддержку через официальный сайт или встроенный чат.
- Включите двухфакторную аутентификацию и используйте антивирус с функцией веб-защиты.
- Сохраняйте контакты служб поддержки в закладках и доверьтесь только проверенным каналам.
Что важно запомнить
Мошенники совершенствуют методы социальной инженерии, вызывая панику и доверие жертвы. Реальные маркетплейсы никогда не запрашивают по телефону банковские реквизиты, коды из СМС или удалённый доступ к устройству. Всегда проверяйте информацию через официальные каналы и не переходите по подозрительным ссылкам — это поможет сохранить ваши финансы в безопасности.
Вам так же будет интересно узнать: В июле леса Нижегородской области изобилуют лисичками и груздями
