17 июля 2025 08:53, Александр Коренев, Сбои, 👁 120
Сегодня утром тысячи абонентов по всей России столкнулись с тем, что Теле2 не работает. По официальным данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/tele2/) лишь за последние 60 минут зафиксировано более 1 070 жалоб, из них 95 – за последний час. Пользователи сообщают о проблемах с мобильным интернетом, голосовой связью и входом в личный кабинет. Ситуация усугубляется тем, что сигнал периодически возвращается, но нестабильно держится в зонах покрытия. Эксперты связывают такое поведение сети с пиковыми нагрузками и возможными техническими неполадками на стороне оператора.
Основные данные о сбоях Теле2
Сводная статистика за последние 24 часа:
| Тип неполадки | Доля жалоб |
|---|---|
| Общий сбой сети | 93% |
| Ошибки в мобильном приложении | 3% |
| Проблемы на сайте | 1% |
| Сбой личного кабинета | <1% |
Региональная разбивка жалоб за последний час:
| Регион | % жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 45% |
| Нижегородская область | 9% |
| Тверская область | 5% |
| Ленинградская область | 5% |
| Самарская область | 4% |
Почему Теле2 не работает?
- Регламентные работы на магистральных узлах связи.
- Техническая авария в оборудовании базовых станций.
- Перегрузка сети из-за резкого роста трафика.
- Внешние факторы: сильный ветер, грозы или сбои питания.
Как проверить статус услуг Теле2?
- Откройте раздел «Состояние сети» на официальном сайте оператора.
- Используйте сторонние сервисы мониторинга, например, Downdetector.
- Запустите приложение Теле2 — при массовом сбое оно обычно недоступно.
- Позвоните в службу поддержки по номеру 611 или на горячую линию 8 800 555-0611.
Что делать при сбое связи?
- Перезагрузите устройство и проверьте, не включён ли «Авиарежим».
- Смените сеть (2G/3G/4G) в настройках телефона.
- Убедитесь, что баланс на счёте положительный.
- При домашнем интернете проверьте работу роутера: перезагрузите и убедитесь в правильном подключении кабелей.
- Дождитесь официального уведомления от оператора.
Вывод
Массовые сбои в работе Теле2 сегодня затронули множество регионов и услуг: от мобильного интернета до личного кабинета. Основные причины — технические работы и перегрузки сети. Чтобы минимизировать неудобства, следите за обновлениями на сайте оператора и используйте альтернативные каналы связи. По всем вопросам обращайтесь в техническую поддержку Теле2 или проверяйте статус на Downdetector.
Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/tele2/)
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Госуслуги: причины и решения проблемы доступа
