Массовый сбой в Автодор: причины и срочные решения

Сегодня утром пользователи по всей России столкнулись с массовым отключением сервиса «Автодор»: личный кабинет недоступен, сайт не загружается, мобильное приложение выдает ошибки при авторизации. По состоянию на 7 июня 2025 года количество жалоб в сервисах мониторинга превышает 400 обращений в течение часа, причём наибольшее число сообщений поступает из Тверской области и Москвы. Сбой затронул как Android, так и iOS-устройства, а попытки доступа с десктопов под управлением Windows и Mac OS также заканчиваются неудачно. Авторы платформы QMS Speedtest зафиксировали резкое снижение скорости соединения при обращении к ресурсам «Автодор». Пользователи сообщают о кодах ошибок 403, 404, 502 и 504, что указывает на широкий спектр проблем: от отсутствия прав доступа до перегрузки серверов. В этой статье мы проанализируем статистику сбоев, рассмотрим возможные причины и предложим проверенные способы восстановления доступа к личному кабинету и сайту «Автодор».

Масштаб проблемы: статистика сбоев

Ниже — доля пользовательских сообщений о неполадках за последние 24 часа:*

*Источник: Downdetector

Региональные жалобы (нормировано на численность населения):

• Тверская область – 20%
• Москва – 12%
• Нижегородская область – 9%
• Санкт-Петербург – 8%
• Владимирская область – 6%

Устройства, с которых поступают сообщения о сбое:

• Android – 49.5%
• iOS – 41.2%
• Windows – 6.2%
• Mac OS – 3.1%

Возможные причины отказа сервиса

1. Техническое обслуживание серверов «Автодор».
2. DDoS-атака на инфраструктуру провайдера.
3. Блокировка доступа Роскомнадзором или антивирусными программами.
4. Сбои на стороне интернет-провайдера.
5. Некорректная работа браузера: устаревшая версия или конфликт расширений.
6. Устаревшая версия мобильного приложения или включён сервис обхода блокировок.

Пошаговые рекомендации по восстановлению доступа

• Перезагрузите устройство и повторите попытку входа.
• Отключите VPN и прокси-сервисы, влияющие на геолокацию.
• Переключитесь между мобильными сетями и Wi-Fi (включите/выключите авиарежим).
• Обновите браузер до последней версии или используйте альтернативный (Chrome, Firefox, Edge).
• Очистите кэш и cookies в настройках браузера или мобильного приложения.
• Проверьте актуальность версии «Автодор» в Google Play или App Store.
• Если ни один способ не помогает, обратитесь в техническую поддержку через официальный сайт.

Когда ждать восстановления работы «Автодор»

Сроки устранения неполадок зависят от масштабов работ на стороне провайдера и сложности устранения DDoS-атак или сбоев серверного парка. Обычно технические работы занимают от 1 до 6 часов — в исключительных случаях время может увеличиться. Рекомендуем отслеживать обновления статуса на официальном сайте «Автодор» и в Telegram-канале службы поддержки.

Автор: эксперт ALLE News
Дата публикации: 08.06.2025

Вам так же будет интересно узнать YouTube рухнул сегодня: что происходит с сервисом в РФ