Не работает сайт Федеральной Таможенной Службы: причины отключения и быстрые решения

В первой половине июня 2025 года пользователи по всей России фиксируют масштабный сбой в работе Федеральной Таможенной Службы (ФТС). Согласно данным сервиса Downdetector за 10 июня 2025 года (https://downdetector.ru/status/customs.gov.ru/), за последние сутки поступило свыше 534 жалоб — в том числе из 31 региона, где лидерами стали Новгородская область (12 %), Ивановская (7 %) и Республика Калмыкия (6 %). Основные проблемы связаны с недоступностью официального сайта customs.gov.ru и невозможностью войти в личный кабинет. Такая активность пользователей говорит о системном характере сбоя и требует немедленной проверки статуса и применения рекомендаций по восстановлению доступа.

Как проверить статус сбоя

• Официальный сайт ФТС: раздел “Новости” или баннеры на главной странице.
• Сервис Downdetector: актуальные графики сбоев и карта жалоб.
• Специализированные Telegram-каналы: подписывайтесь на @customs_rf.

Статистика по регионам и устройствам

По данным последнего часа:

Регионы с наибольшим числом жалоб (нормировано на население):

• Новгородская область — 12 %
• Ивановская область — 7 %
• Республика Калмыкия — 6 %
• Забайкальский край — 5 %
• Приморский край — 3 %

Основные причины проблем

• Плановые технические работы на серверах ФТС.
• DDoS-атаки на инфраструктуру таможенного ведомства.
• Блокировки по решению Роскомнадзора или антивирусного ПО.
• Сбои интернет-канала провайдера.
• Несовместимость браузера или расширений.
• Устаревшая версия мобильного приложения и активный VPN.

Рекомендации по восстановлению доступа

1. Очистите кэш браузера или смените на актуальную версию.
2. Отключите VPN и перезапустите соединение (вкючите/выключите авиарежим).
3. Попробуйте зайти через альтернативный браузер или устройство.
4. Обновите мобильное приложение ФТС и проверьте оповещения.
5. Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку ФТС.

Горячая линия ФТС: 8 495 740 18 18
Онлайн-форма и личный кабинет: https://customs.gov.ru
Последние новости в Telegram: https://t.me/customs_rf
VK: https://vk.com/customs_rus

Итоги

Массовый сбой в работе Федеральной Таможенной Службы затрагивает десятки регионов и пользователей разных устройств. Чтобы минимизировать простой и быстро восстановить доступ, регулярно проверяйте статус системы через официальные каналы и следуйте простым рекомендациям. При необходимости оперативно свяжитесь со службой поддержки.

Источник: Downdetector, 10 июня 2025

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Мегафон сегодня: массовый коллапс мобильной связи в регионах