Whoosh не работает : массовый сбой в России

За последние сутки тысячи пользователей столкнулись с недоступностью приложения Whoosh. Рост жалоб на платформе Downdetector превысил 500 зафиксированных инцидентов, причем пик обращений пришёлся на вечерние часы. Наиболее остро проблема ощущается в Санкт-Петербурге, Нижегородской области и Москве, где доля сбоев достигает 85 % от общего числа сообщений. Многие жалуются на полную остановку работы сервиса: приложение не открывается, заказы не отображаются, а попытки обновить страницу приводят к ошибкам. Такие масштабы отказов вызывают вопросы к стабильности инфраструктуры и готовности Whoosh к пиковым нагрузкам.

Что произошло и масштабы проблемы

Согласно данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/whoosh/), количество жалоб на сбои Whoosh начало расти около 18:00 по московскому времени. Пик — более 300 заявок в течение часа. Пользователи отмечают следующие ошибки:

• Приложение зависает на экране загрузки;
• Ошибка при вводе данных и авторизации;
• Невозможность оформить или оплатить заказ;
• Белый экран вместо привычного интерфейса.

Такая статистика свидетельствует о критическом сбое серверного или сетевого уровня. Для сравнения, в обычный день жалоб не превышают 20–30.

Где фиксируются сбои?

Основные регионы с наибольшим числом обращений:

Остальные регионы представляют единичные случаи. Лидеры — крупные города с высокой плотностью пользователей Whoosh.

Причины и возможные решения

Эксперты выделяют несколько вероятных причин массового сбоя:

1. Перегрузка серверов при повышенной активности пользователей.
2. Ошибки в обновлении версии приложения.
3. Сбои в работе облачных сервисов, обслуживающих API Whoosh.

Рекомендации для быстрого восстановления работы:

• Перезапустить приложение и устройство;
• Установить последнюю версию Whoosh через App Store или Google Play;
• Очистить кэш и данные приложения;
• Подключиться к другой сети (Wi-Fi или мобильный интернет);
• Следить за официальными каналами Whoosh в социальных сетях.

Советы пользователям

В ожидании официального уведомления от сервиса пользователям стоит:

• Использовать альтернативные сервисы доставки при критической необходимости;
• Проверять статус сервиса на Downdetector;
• Обновлять ОС и приложение во избежание несовместимости;
• Сообщать о проблемах через форму поддержки Whoosh, чтобы ускорить диагностику.

Сбой Whoosh подчеркивает важность устойчивости цифровых платформ в период пиковых нагрузок. Следите за обновлениями и готовьтесь к альтернативным вариантам доставки, если нестабильность сохранится.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Мегафон сегодня: массовый коллапс мобильной связи в регионах