25 июля 2025 11:28, Виктория Любимова, Сбои, 👁 276
По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/tele2), 25 июля 2025 года количество жалоб на работу сотового оператора Tele2 резко выросло. Абоненты в республике Марий Эл сообщают о масштабных перебоях в мобильном интернете и голосовой связи, докладывают сбои в Москве и Московской области, а также в Нижегородской области. Всего за сутки зарегистрировано свыше 1700 жалоб: более 800 сигнализируют о потере сети в столице, порядка 400 – в Подмосковье, около 200 – в Нижегородской области и более 300 – в республике Марий Эл. Основные жалобы касаются неработающих звонков, обрывов интернет-соединения и нестабильных SMS-сообщений. Такие цифры серьезно превышают средние показатели, что свидетельствует о крупном региональном сбое, повлиявшем на тысячи пользователей.
Причины и масштабы сбоя
- Республика Марий Эл: более 320 жалоб, пик в 14:00.
- Московская область: 420 сообщений о неполадках к 15:30.
- Москва: свыше 820 обращений, запасные зоны покрытия не помогли.
- Нижегородская область: 200 жалоб, основные проблемы в Нижнем Новгороде.
К сбою могут привести технические работы на магистральных узлах, перегрузка оборудования или сбой в системе маршрутизации трафика. Официальных подробностей от Tele2 пока нет, однако в социальных сетях появляются сообщения об экстренном ремонте на ключевых станциях.
Действия для абонентов
- Перезагрузите устройство и проверьте режим «в самолёте».
- Очистите кэш сетевых настроек или обновите программное обеспечение.
- Свяжитесь со службой поддержки Tele2 через чат в приложении или по короткому номеру 611.
- При необходимости используйте Wi-Fi для связи и интернета.
Прогноз восстановления
Техническая служба Tele2 уже задействовала дополнительные бригады для устранения неполадок. Ориентировочное время восстановления работы сети – 6–8 часов с момента начала сбоя. Рекомендуется следить за официальными уведомлениями на сайте оператора и через личный кабинет.
Итоги ситуации
Внезапный сбой Tele2 затронул десятки тысяч пользователей в ряде регионов, но оперативные меры оператора и рекомендации по самостоятельной диагностике помогут снизить дискомфорт. Для оперативного получения обновлений используйте официальный сайт Tele2 или авторитетные ресурсы, например Downdetector (https://downdetector.ru/tele2).
Источник: Downdetector – сервис мониторинга сбоев (https://downdetector.ru/tele2).
