21 июня 2025 23:34, Виктория Любимова, Сбои, 👁 152
В последние сутки сервис Downdetector зафиксировал резкий рост количества жалоб на работу сети оператора Билайн, причём наибольшая концентрация обращений пришлась на Костромскую и Орловскую области. По данным https://downdetector.info/bilajn количество инцидентов увеличилось в 5 раз по сравнению со вчерашним днём, а локальные сборы обращений в Костромской (https://downdetector.info/44-kostromskaya-oblast) и Орловской (https://downdetector.info/57-orlovskaya-oblast) областях выросли до 70 % от общего числа. Абоненты сообщают о полной недоступности мобильного интернета и прерываниях голосовых вызовов, что может повлиять на бизнес-процессы и работу экстренных служб.
Причины и масштабы сбоя
- Технический сбой в оборудовании магистральных узлов. По данным инсайдеров, проблемы начались после планового обновления ПО на центральном сервере.
- Перегрузка сети из-за одновременного большого числа активных пользователей.
- Нарушения электроснабжения в отдельных районах Костромской и Орловской областей.
Согласно отчёту Ookla за май 2025 года, средняя скорость мобильного интернета Билайн снизилась на 20 % по сравнению с предыдущим кварталом, а латентность в период пиковых часов достигала 150 мс, что значительно превышает отраслевой стандарт в 80 мс¹.
Реакция оператора и рекомендации абонентам
- Представители Билайн объявили об устранении неполадок в течение ближайших 12 часов и обещают компенсацию абонентам, пострадавшим от сбоя.
- Для временного доступа к интернету рекомендуется переключиться на близлежащие вышки в ручном режиме («Другой оператор») через настройки смартфона.
- В критических ситуациях можно воспользоваться услугами мобильного роуминга сети-партнёра.
Дополнительно стоит проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем устройстве и освободить память, чтобы снизить нагрузку на модем.
Итоги и прогнозы
Сбой у Билайна стал серьезным испытанием для репутации оператора на фоне растущей конкуренции. Эксперты отрасли отмечают, что подобные инциденты повторяются с завидной регулярностью: только в первом квартале 2024 года было зарегистрировано четыре крупных сбоя у трёх ведущих российских операторов². Несмотря на заверения технических служб Билайн, пользователям стоит подготовиться к повторным перебоям и держать резервные способы связи.
¹ Источник: Ookla Speedtest Global Index, май 2025 (https://www.speedtest.net/global-index/russia)
² Источник: Аналитический обзор МТС, МегаФон и Билайн, первый квартал 2025.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой связи МТС: почему не работает МТС
