Текущий статус и устранение сбоев Janitor AI: почему не работет сейчас

Пользователи по всей России начали отмечать массовые проблемы при попытке доступа к сервису Janitor AI. Сайт не загружается, приложение вылетает с кодом ошибки 1200, а личный кабинет недоступен, что фиксируют жалобы из Сахалинской, Иркутской областей, Москвы и других регионов. По данным Speedtest by Ookla, средняя скорость подключения к серверу Janitor AI составляет менее 5 Мбит/с, что значительно ниже заявленных показателей. С момента первых сообщений о сбоях прошло около четырёх минут, а уже за последнюю неделю аналогичные проблемы повторялись более 600 раз, в среднем по 116 жалоб в час.

Обзор ситуации и статистика сбоев

• Сбой сайта: 52% всех обращений пользователей.
• Общие системные сбои: 34%.
• Ошибки авторизации и доступа к личному кабинету: 1%.
• Проблемы с оповещениями и уведомлениями: 6%.
• Сбои сервиса чатов и API-интерфейсов: 4%.

По устройствам лидируют Android-гаджеты (86,8%), затем iOS (6,6%) и Windows (6,6%). Основная часть жалоб поступает из сетей пяти крупнейших российских провайдеров, причём на долю каждого из двух лидеров приходится по 15,6% всех обращений.

Причины и способы исправления

1. Приложение не открывается:

   • Перезагрузите смартфон и обновите приложение через Google Play или App Store.
   • Очистите кэш или переустановите Janitor AI.
   • Проверьте свободное пространство на накопителе.

2. Ошибка авторизации (код 1200):

   • Убедитесь в корректности логина и пароля.
   • Используйте восстановление доступа или вход через социальные сети.
   • Проверьте стабильность интернет-соединения.

3. Сайт выдаёт HTTP-коды 403, 502 или 504:

   • Проверьте URL и права доступа.
   • Дождитесь устранения перегрузки серверов или возможной DDoS-атаки.

Как связаться с поддержкой

Если базовые методы не помогают, напишите в техническую поддержку через форму на официальном сайте: https://janitorai.com или через личный кабинет. Также актуальная информация публикуется в Telegram-канале сервиса.

Итоги работы сервиса

Сбой Janitor AI носит массовый характер и затрагивает пользователей в разных регионах. Для оперативного решения проблем следует проверить состояние подключения, обновления приложения и обращаться к официальным каналам поддержки. Соблюдение рекомендаций гарантирует восстановление доступа в кратчайшие сроки.

Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает: всплеск жалоб 21.07.25