17 июня 2025 13:35, Виктория Любимова, Сбои, 👁 114
С начала сегодняшнего дня сервис Janitor AI столкнулся с массированным потоком жалоб: на платформе Downdetector более 85 000 пользователей сообщили о проблемах с доступом и работой сайта. Люди отмечают, что при попытке войти или выполнить обычные задачи система выдает ошибки 502 и 504, зависает или вовсе не загружается. В социальных сетях уже появились сотни сообщений от пользователей, которые испытывают сбои в работе чат-бота и утрачивают доступ к ранее созданным проектам. Многие отмечают, что неполадки начались примерно в 10:00 по московскому времени, и к полудню число жалоб выросло в десятки раз.
Что произошло?
Пользователи по всему миру массово сообщают о недоступности веб-интерфейса Janitor AI и сбоях в API. Сервис перестал отвечать на обычные запросы, что привело к остановке ряда интеллектуальных приложений и внутренних процессов у российских компаний. По данным Downdetector (https://downdetector.su/janitorai), пик жалоб пришёлся на 11:45 мск.
Причины и статистика сбоев
По официальному аккаунту Janitor AI в Twitter, инженеры уже работают над исправлением. Основные причины, вероятно, связаны с перегрузкой серверов и некорректной работой балансировщиков нагрузки.
| Время (мск) | Количество жалоб | Основной тип ошибки |
|---|---|---|
| 10:00 | 4 200 | тайм-аут 504 |
| 11:00 | 23 500 | ошибка 502 |
| 11:45 | 58 700 | сайт не отвечает |
| 12:30 | 34 100 | проблемы с API |
Как реагируют пользователи
- Некоторые переключаются на альтернативные решения и бэкап-аренды.
- Многие жалуются на потерю данных при создании новых инсайтов.
- Часть команд приостанавливает интеграции до восстановления сервиса.
Рекомендации по решению проблемы
- Проверьте статус серверов на официальной странице статуса Janitor AI.
- Попробуйте очистить кэш DNS и перезапустить браузер.
- Временно перенастройте запросы на резервные узлы (если доступны).
- Подпишитесь на уведомления техподдержки через почту или мессенджеры.
Итоги
Всплеск жалоб на Janitor AI показывает уязвимость облачных решений при резком росте нагрузки. Сейчас главное — дождаться официального апдейта от команды разработчиков и использовать советы по обходу неполадок. Для оперативной информации следите за обновлениями на Downdetector и в аккаунтах поддержки Janitor AI.
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/janitorai)
Вам так же будет интересно узнать: Почему не работает Telegram: массовый сбой 16.06.25
